目前，油漆行業(yè)經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展已趨向成熟，然而售后服務問題卻始終是制約中國油漆企業(yè)發(fā)展的瓶頸。面對市場上的競爭壓力，完善的售后服務對于十大油漆品牌的發(fā)展顯得十分重要。

而市場上大大小小的油漆企業(yè)，其中不少企業(yè)純粹是渾水摸魚，他們只想著把油漆產(chǎn)品銷售出去，對于售后服務制勝一紙空談。然而，在消費者對產(chǎn)品的售后服務愈發(fā)重視的趨勢下，中國油漆企業(yè)要學會承擔責任，只有贏得消費者信賴的企業(yè)才可以贏得更多的市場。

油漆售后服務成致命死穴

誠信服務一直是制約油漆行業(yè)發(fā)展的一個大問題。油漆品牌的售后服務是代表著產(chǎn)品銷售的延續(xù)，它與產(chǎn)品的質(zhì)量問題以及企業(yè)的品牌信譽同等重要。而在某種程度上，售后服務帶來的附加值甚至已經(jīng)超過了油漆產(chǎn)品的本身。對于如何提高油漆企業(yè)的售后服務，以及加強完善的服務體系是十大油漆品牌未來發(fā)展的關鍵點。

油漆售后服務需量身定制

目前在油漆行業(yè)中，對細節(jié)問題的處理態(tài)度已經(jīng)成為油漆企業(yè)的一大致命死穴。對于產(chǎn)品，市場上仍然還是有眾多的消費者對其產(chǎn)生很多誤區(qū)，在一定程度上是直接影響著消費者的消費判斷。所以對于消費者，中國油漆企業(yè)需要建立起誠信意識以及售后服務意識。

現(xiàn)在，售后服務是企業(yè)擺脫價格戰(zhàn)的一劑良方。為了求得市場份額搶占商機，油漆企業(yè)大開價格戰(zhàn)，企業(yè)利潤惡性下滑。完善的服務戰(zhàn)略是擺脫這一局面的良方，通過差異化的服務使油漆產(chǎn)品增值從而可以吸引更多的消費者。所以，以消費者需求為出發(fā)點的售后服務是十大油漆品牌未來搶奪市場的關鍵點。