對于鎖具行業(yè)來說,同質(zhì)化是個顯而易見卻無法立刻解決的難題,因此要講好鎖具企業(yè)的品牌故事并不簡單。鎖具行業(yè)的同質(zhì)化蔓延在產(chǎn)品的里里外外:名稱雷同、外觀相似、性能相當(dāng)、理念一致、營銷手段和所提供的服務(wù)大同小異。在如此狀況下,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象會給消費(fèi)者和企業(yè)帶來哪些不利影響?
從消費(fèi)者層面來說,他們大多都是外行人,他們并不懂得分辨鎖具企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的情況和產(chǎn)品本身的制作工藝,從外觀也看不出產(chǎn)品質(zhì)量問題,很多時候他們消費(fèi)靠的是感性的認(rèn)知,覺得這些鎖具產(chǎn)品聽上去還不錯,各方面條件也差不多,那挑哪一個都沒什么所謂。
但就在這個節(jié)骨眼,一個比較重要的問題就凸顯出來了,很多消費(fèi)者會因?yàn)殒i具產(chǎn)品“差不多”而選擇更便宜的。于是商家被迫打起了“價格戰(zhàn)”,貼出了誘人的價格以待消費(fèi)者,但這樣的價格競爭對商家和消費(fèi)者都不利的。消費(fèi)者竊喜,以為天掉餡餅,卻不知后期會因鎖具質(zhì)量不佳而帶來無窮后患。
有的商家不肯降價,覺得自家產(chǎn)品質(zhì)量好,應(yīng)該值這個價,但卻面臨著流失消費(fèi)群的風(fēng)險(xiǎn),半推半就地把消費(fèi)群體定位為高端人群,從而放棄一部分市場;有的商家順勢而為,用相對低廉的價格吸引消費(fèi)者,試圖薄利多銷,但這“薄利”何時才可讓企業(yè)再上一層樓?這不得不是個疑問。
實(shí)力雄厚的鎖具企業(yè)在這樣的競爭里尚且可以立足,帶著尚存的競爭力和優(yōu)勢投入到產(chǎn)品和服務(wù)的提升中,但它們也不可放棄對品牌的建設(shè)和對產(chǎn)品、服務(wù)的提升,不然曲高和寡,它們終究會被眾多“新秀”淹沒。而那些還在發(fā)展壯大的中小鎖具企業(yè)就面臨更危險(xiǎn)的境地了,在企業(yè)的成長期就面臨著“價格競爭”,他們被迫放棄一部分用在產(chǎn)品和服務(wù)提升的資金,專注于“量”的營銷。
這樣的同質(zhì)化,顯而易見地影響了鎖具企業(yè)的利潤。久而久之,整個行業(yè)也會因?yàn)橥|(zhì)化嚴(yán)重而舉步維艱,從而出現(xiàn)整個行業(yè)的創(chuàng)新不足、質(zhì)量提升不夠的情況,長遠(yuǎn)來看,這種不良競爭也影響了整個鎖具行業(yè)的良性發(fā)展。
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