伴隨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,單一化渠道唱獨(dú)角戲的時(shí)期早已一去不回,衛(wèi)浴潔具行業(yè)將來(lái)主要的營(yíng)銷(xiāo)渠道將是線(xiàn)上與線(xiàn)下的協(xié)作,而并非單一化渠道各司其職。電商和專(zhuān)賣(mài)店這兩種模式的價(jià)錢(qián)趨同化愈來(lái)愈顯著,彼此之間應(yīng)當(dāng)是“選方便”或“選體驗(yàn)”的差別。
專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng),從產(chǎn)品特點(diǎn)看來(lái),將來(lái)專(zhuān)賣(mài)店將越來(lái)越“虛”,電商將越來(lái)越“實(shí)”。專(zhuān)賣(mài)店的“虛”是將引入金融業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付等工作,擴(kuò)展店面功能;電商的“實(shí)”指的是產(chǎn)品更為多種多樣,服務(wù)更扎實(shí),一起更為追求方便實(shí)效性。
雙軌制變?yōu)樾l(wèi)浴潔具企業(yè)的一個(gè)突破點(diǎn)
電商模式的盛行是對(duì)傳統(tǒng)式渠道的挑戰(zhàn)和改變,其最強(qiáng)有力的武器是應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)式渠道的昂貴成本推行低價(jià)對(duì)策,這一點(diǎn)也變?yōu)殡娚套罹呦笳餍缘幕?。因此,?dāng)傳統(tǒng)式衛(wèi)浴潔具品牌進(jìn)入線(xiàn)上電商的團(tuán)隊(duì)時(shí),就會(huì)碰到線(xiàn)上與線(xiàn)下價(jià)錢(qián)不相同的問(wèn)題。
這種現(xiàn)象下,在線(xiàn)上與線(xiàn)下一起銷(xiāo)售商品和實(shí)行價(jià)格雙軌制就變?yōu)榱诵l(wèi)浴潔具企業(yè)的一個(gè)突破點(diǎn)??墒?,這種雙軌制對(duì)策實(shí)際上又阻攔了他們?cè)陔娚糖赖臄U(kuò)展。由于對(duì)于衛(wèi)浴潔具品牌來(lái)講,線(xiàn)下渠道才算是企業(yè)的根基。盡管衛(wèi)浴潔具品牌也在盡力發(fā)展線(xiàn)上渠道,但卻依然面對(duì)與線(xiàn)下渠道的爭(zhēng)端問(wèn)題,因此無(wú)法放開(kāi)手腳全方位展開(kāi)。
O2O模式確保最終成品效果是用戶(hù)的特色化需求
對(duì)于衛(wèi)浴潔具行業(yè)來(lái)講,受產(chǎn)品體積、重量等獨(dú)特產(chǎn)品特性的影響,運(yùn)輸成本、退換貨、售后等問(wèn)題的影響,用戶(hù)沒(méi)辦法只利用網(wǎng)上搜索、詢(xún)問(wèn),就確認(rèn)訂單。可是,許多購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)前又并沒(méi)有時(shí)間和精力去開(kāi)展早期的資料查看,這就為衛(wèi)浴潔具行業(yè)O2O模式的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)。
一般 在線(xiàn)上商城和線(xiàn)下服務(wù)體驗(yàn)館的產(chǎn)品款型、價(jià)錢(qián)、促銷(xiāo)政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面都將完全一致。另外,尤為重要的是依照用戶(hù)的需求和最終的效果來(lái)確認(rèn)衛(wèi)浴潔具的設(shè)計(jì)和搭配,最終推到每一個(gè)小細(xì)節(jié),再開(kāi)展單品的采購(gòu)或訂制,確保最終的成品效果是用戶(hù)的特色化需求。
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