近幾年,互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,使得不少傳統(tǒng)線下銷售業(yè)績都有所下滑,在業(yè)內人士看來,一方面是樓市對家居行業(yè)有一定程度的影響,另一方面電商也對傳統(tǒng)銷售行業(yè)造成了分流的情況。目前,廚電門店利益也在減少,不少著名廚電企業(yè)尋找轉型出路,O2O模式就成為其中之一。那么。廚電O2O模式如何才能化解線上線下的矛盾呢?
廚電企業(yè)門店利益被攤薄
近幾年來,不管是新房地產(chǎn)還是二手房市場,成交量較之前有所回收,廚電等家居行業(yè)的熱度也隨之會有所下降。廚電企業(yè)所受打擊的另一個原因是電商的飛速發(fā)展,近十年來電子商務發(fā)展速度之快令人不敢想象,于是很多著名廚電企業(yè)也開拓了線上線下業(yè)務;與此同時,大部分傳統(tǒng)實體的廚電企業(yè)也開辦了自身的網(wǎng)上商城,將業(yè)務逐步轉移至線上,廚電門店變?yōu)榫€上商城的體驗館,導致實體門店的利益被不斷下降,線下實體經(jīng)營難以增長。
廚電企業(yè)O2O模式如何化解?
現(xiàn)在,O2O模式受到了商業(yè)界的高度關注已不是什么新鮮事了,大部分傳統(tǒng)廚電早已開始探索O2O模式,希望通過這樣的模式讓企業(yè)轉型線上交易,在保障門店效益的同時,也可獲得新的發(fā)展渠道。不過,盡管實體門店近幾年受到了不小沖擊,但廚電企業(yè)在o2o過程中,實體門店還是發(fā)揮了重要的作用。主要還是,因為消費者希望是眼見為實的,實體店能夠滿足消費者的需求。另一方面,門店也能夠解決了配送的問題,因為廚電的產(chǎn)品往往體積都比較大,在長途的運輸過程中,時間、運費也是消費者所關心的,實體門店可以滿足產(chǎn)品的配送服務,提升消費者購物體驗。
總的來說,平衡好線上線下關系才是廚電企業(yè)發(fā)展的重點,既要運用線上平臺的便捷性,也要讓實體門店發(fā)揮其優(yōu)勢,打造廚電一體化營銷模式,提升廚電品牌效益。
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