在互聯(lián)網(wǎng)時代里,用戶了解產(chǎn)品信息、強化產(chǎn)品體驗、產(chǎn)生購買行為等這一系列動作已跟過去有著質(zhì)區(qū)別,這也導致各個企業(yè)必須順應時代要求,在產(chǎn)品定義、渠道構(gòu)建等方面從用戶使用、體驗需、購買等各個方面的需求,全方位滿他們。
作為在互聯(lián)網(wǎng)時代積極創(chuàng)新、大膽革新的中國著名空調(diào)品牌,長虹空調(diào)與時俱進地提出了智慧健康空氣解決方案,逐步構(gòu)建智能設(shè)備+場景應用+社交分享三位一體的業(yè)務發(fā)展模式,從傳感、控制及設(shè)備等多維度布局,實現(xiàn)單體做強、系統(tǒng)集成、良性發(fā)展局面。同時在“線下+線上+O2O”的一體化立體渠道建設(shè)方面走在行業(yè)前列,試圖通過產(chǎn)品和服務,為用戶提供更具前瞻性的智慧空氣系統(tǒng)解決方案。而蘇寧平臺依托其線上線下的優(yōu)勢,率先在行業(yè)內(nèi)推行O2O模式,目前已形成線下實體門店1600家+線上蘇寧易購位居國內(nèi)B2C前三+易購服務站創(chuàng)領(lǐng)O2O發(fā)展模式,不僅引領(lǐng)了零售發(fā)展新趨勢,且在品牌運營、產(chǎn)品運營、渠道運營、用戶運營等方面,與長虹空調(diào)的發(fā)展目標是不謀而合,也由此開啟了雙方在互聯(lián)網(wǎng)時代共創(chuàng)發(fā)展新格局的新篇章。
聯(lián)合開發(fā),體驗為王,新品亮相即熱賣
空調(diào)行業(yè)未來的發(fā)展方向之一是空調(diào)智能化,真正做到智能交互與智能響應。這種變化帶來了消費端的需求升級、產(chǎn)品端的功能升級、服務端的標準化等革新。同時,基于用戶需求的場景化消費模式也將推動空調(diào)廠商和銷售平臺為用戶進一步打造更好的產(chǎn)品和服務消費的體驗。在長虹集團“新三坐標”智能戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,長虹空調(diào)堅持完善基于家庭互聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備和應用服務的產(chǎn)業(yè)布局,提升終端設(shè)備和服務產(chǎn)品的市場競爭力,實現(xiàn)從單一的經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營“智能設(shè)備+應用服務”轉(zhuǎn)型。蘇寧通過數(shù)據(jù)云、物流云、金融云三大云服務,將購物場景延伸到用戶生活的各個方面,可進一步提升用戶購物需求。長虹空調(diào)與蘇寧聯(lián)手,利用大數(shù)據(jù)及線上線下平臺資源,優(yōu)勢互補,互利共贏,在智能設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)終端服務上實現(xiàn)新突破,共同為用戶需求的滿足提供解決方案,也為雙方的持久合作建立互信互利的良好基礎(chǔ)。
就在今年3月底,雙方共同推出的一款專為蘇寧訂制的臥室“語音空調(diào)”DBR系列,正是雙方在滿足用戶需求、提升用戶體驗、促進用戶需求層面做出的嘗試,并在市場上獲得用戶的好評如潮,也為雙方以用戶需求為出發(fā)點的訂制模式的長遠推進做出良好示范。
未來,圍繞智能化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化,長虹空調(diào)將完善基于家庭互聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備和應用服務的產(chǎn)業(yè)布局,提升終端設(shè)備和服務產(chǎn)品的市場競爭力,實現(xiàn)從單一的經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營“智能設(shè)備+應用服務”轉(zhuǎn)型,使長虹空調(diào)成為最具競爭力的智慧家庭產(chǎn)品提供商和智慧生活系統(tǒng)服務商。
為長虹添色,立體蘇寧詮釋第一渠道
除智能產(chǎn)品訂制之外,長虹蘇寧也在互聯(lián)網(wǎng)時代的立體渠道構(gòu)建方面共同掀起一場行業(yè)風暴。蘇寧目前已形成線下實體門店+線上蘇寧易購+易購服務站O2O三位一體的立體渠道體系,多角度、全方位覆蓋互聯(lián)網(wǎng)時代人群的消費渠道。而在這三位一體的渠道體系中,長虹空調(diào)已在傳統(tǒng)線下業(yè)務、線上電商業(yè)務、易購服務站O2O融合業(yè)務三方面進行對接,形成了具備自身特色的綜合立體型渠道,并將推進雙方在市場拓展和商業(yè)模式創(chuàng)新方面開創(chuàng)的新格局,共同實現(xiàn)雙方的發(fā)展戰(zhàn)略目標。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,特別是“人工智能”的快速崛起,空調(diào)行業(yè)將迎來一場具有劃時代意義的變革。長虹空調(diào)不斷強化與蘇寧的合作,利用大數(shù)據(jù)及線上線下平臺資源,優(yōu)勢互補,互利共贏,在智能設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)終端服務上實現(xiàn)新突破,促進雙方在產(chǎn)品運營、渠道運營、流量運營等方面共同進步,共同為滿足用戶需求提供更好的解決方案,也將掀起一場產(chǎn)品升級、立體渠道升級、商業(yè)模式創(chuàng)新的浪潮,共同推動互聯(lián)網(wǎng)時代的家電變革,共創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)時代空調(diào)新格局。
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